attention à un site de vente de pièces

[olivier.r]

je m'excuse d'avance si le sujet dérange sur le forum et si effectivement c'est le cas je comprendrais qu'il soit supprimé .

alors le site en question est Sébastien pièces qui vends en ligne de la pièce pour ferguson , someca et bien d'autres marques , lors de la rénovation de mon petit SOM 25 j'avais déjà commandé sur ce site quelques pièces et accessoires et pas de soucis majeurs concernant ma commande , pas spécialement rapide sur la livraison , mais quand même tout reçu .

Donc là pour mon SOM 40 , je commande de nouveau sur le site Sébastien Pièces , vu que pas déçu de ma première commande j'y retourne .
commande d'une valeur de 84 euros , ce n'est pas non plus une somme folle mais c'est toujours 84 euros .
Cette commande je l'ai faite début juin 2025 et là nous sommes le 01 novembre 2025 et toujours rien .

j'ai contacté ce monsieur Sébastien Schimel plusieurs fois par téléphone ou par sms et il prends clairement les gens pour des guignols , alors soit il n'as pas vu la commande et va voir ça rapidement , la fois d'après il à changé de portable et n'as pas vu mes messages ( qui au passage sont marqués comme lu dans nos conversations ) une autre fois qu'il bosse à l'extérieur en plus de son site internet ( il est chauffeur poids lourds ) et pas le temps de voir ça .

enfin bon pour finir j'ai pas ce que j'ai commandé et je me suis fait enflé de 84 euros .
Je vais prochainement porter plainte à la gendarmerie et faire une déclaration à la DGCCRF , il n'y aura surement aucunes suites et qu'il pourra continuer son arnaque longtemps .

Si au moins mon expérience peut servir à d'autres .
merci .

[jean claude 2320]

Salut Olivier, pas de chance , mais voici d'autres témoignages:
https://vieilles-soupapes.1fr1.net/t455 ... ter#429120

[olivier.r]

salut Jean-Claude , en effet pas de chance , j'ai regardé ton lien , mais ce qui me désole c'est ce genre de toccard qui profite de gens comme moi qui bosse tout les jours pour pouvoir se faire plaisir en achetant des pièces ou éléments pour rénover ou remettre en route nos vieux tagazous .
je n'avais pas regardé les avis sur internet , alors oui il y a des gens content de cette boutique mais quand on fait le calcul il y en a bien plus qui on perdu leur argent que de satisfait , beaucoup avec des 300 , 800 euros et autres montant là c'est clairement du vol .

[Arthur67]

Salut,

Normalement la DGCCRF sévit dans ce genre de cas. Je peux comprendre qu'ils font rien quand il s'agit de sites non conformes sur la protection de données, ou autres aspects légaux... Mais pour ce cas la loi impose un délai de retour ou remboursement de 30 jours. Si le site ne livre pas après aussi longtemps, vous avez le droit d'etre remboursé. Demandez conseil à votre banque aussi

[Criters]

Si je peux te donner un conseil c'est de privilégier le mode de paiement via Paypal car lors de litige ils sont plutot efficace. Désolé pour ton achat pour l'instant j'ai toujours su me faire rembourser.
Je ne sais pas si aujourd'hui tu as demandé clairement le remboursement mais je pense qu'il faille mieux opter pour cette solution

[alain81]

Bonjour à tous, je suis hélas dans le même contexte que vous vis à vis du site Sebastien pièces. Après plusieurs mails pour savoir ou en etait ma commande, j’attends toujours sa réponse un mois après. Certe le montant est ‘derisoire’ (façon de parler…) 40 euros, mais ce qui me gêne est la façon de procéder. Le montant est encaissé et plus de nouvelles. Je pense porte l’affaire en justice pour escroquerie . C’est dommage d’en arriver là. Que pensez vous faire de votre côté ? Devons nous tenter une action collective ? Merci à vous et bonne fin de journée.

[jean claude 2320]

J'ai le site Tompress qui est très long à me fournir les 2 lames de tondeuses fabriquées en France avec traitements thermiques, commandées le 21/09 mais la somme du virement n'a pas été prélevée. Ils en avaient qu'une en stock
En effet paypal, c'est super, ils s'occupent de te rembourser par virement si çà n'aboutit pas , mais ces sites n'ont pas le lien paypal.

[olivier.r]

Salut,

Normalement la DGCCRF sévit dans ce genre de cas. Je peux comprendre qu'ils font rien quand il s'agit de sites non conformes sur la protection de données, ou autres aspects légaux... Mais pour ce cas la loi impose un délai de retour ou remboursement de 30 jours. Si le site ne livre pas après aussi longtemps, vous avez le droit d'etre remboursé. Demandez conseil à votre banque aussi

bonjour Arthur , je vais voir ce que me dira la DGCCRF et la banque , merci

[olivier.r]

Bonjour à tous, je suis hélas dans le même contexte que vous vis à vis du site Sebastien pièces. Après plusieurs mails pour savoir ou en etait ma commande, j’attends toujours sa réponse un mois après. Certe le montant est ‘derisoire’ (façon de parler…) 40 euros, mais ce qui me gêne est la façon de procéder. Le montant est encaissé et plus de nouvelles. Je pense porte l’affaire en justice pour escroquerie . C’est dommage d’en arriver là. Que pensez vous faire de votre côté ? Devons nous tenter une action collective ? Merci à vous et bonne fin de journée.

bonjour Alain , désolé pour vous également , effectivement c'est la manière de faire qui me met en rogne .
je vais voir déjà ce que me disent banque , gendarmerie et DGCCRF . merci à vous pour votre commentaire .

[alain81]

Bonjour Olivier, merci pour votre réponse. Merci de me tenir informé.